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Secteur public · DGOS / Ministère de la Santé
DGOS : une collecte nationale passée des tableurs à un outil unique
Chaque année, la Direction générale de l’offre de soins collecte des données complexes auprès d’un large réseau d’établissements de santé. Cette collecte se faisait sur tableurs. On l’a remplacée par une application sécurisée, hébergée en France.
- Client
- Direction générale de l’offre de soins
- Utilisateurs
- Établissements de santé et équipes nationales
- Technologies
- Rails, React, SharePoint
Le contexte
La DGOS mène chaque année une collecte de données auprès d’établissements de santé dans toute la France. Ces données servent à produire des indicateurs nationaux et à prendre des décisions.
La collecte passait par des tableurs envoyés, remplis et renvoyés. Chaque établissement avait sa façon de faire.
Ce qui coinçait
- Des données hétérogènes d’un établissement à l’autre, difficiles à consolider.
- Des erreurs de saisie découvertes tard, et des délais qui s’allongeaient.
- Le besoin d’un outil simple pour ceux qui saisissent et solide pour les équipes qui analysent.
Ce qu’on a construit
- Une application web sécurisée, hébergée en France, avec authentification et droits d’accès par profil.
- Des formulaires guidés, avec aide intégrée et contrôles en temps réel au moment de la saisie.
- Un moteur de calcul que les contributeurs ne peuvent pas modifier, piloté par des référentiels que les équipes métier administrent elles-mêmes.
- Des tableaux de bord du niveau local au niveau national, avec des exports sécurisés.
- La mise en route : guide utilisateur, webinaire de lancement, support centralisé.
Les résultats
- Une collecte hétérogène devenue un système unique et traçable.
- Moins d’erreurs, grâce aux contrôles intégrés et à des saisies normalisées.
- Des indicateurs fiables produits plus vite pour le pilotage national.
- Une gouvernance renforcée par des référentiels et des profils administrables.