DGOS

Industrialiser une collecte nationale sensible

Ordinateur portable

Présentation

La Direction Générale de l’Offre de Soin (DGOS) devait fiabiliser une collecte annuelle complexe réalisée par un large réseau d’établissements, puis en tirer des indicateurs consolidés pour la décision publique. La collecte historique se faisait via tableurs, générant hétérogénéité, erreurs et délais. L’objectif : disposer d’un outil unique, simple pour les contributeurs, robuste pour les équipes métier, et capable d’agréger des données normalisées pour le pilotage national.

Challenge

  • Accès sécurisé et gestion de profils (administration, échelons territoriaux, établissements).
  • Saisie à grande échelle avec contrôles automatiques (formats, cohérences, complétude).
  • Calculs métier standardisés et reporting par territoires et entités.
  • Montée en charge lors des pics de campagne et accompagnement des utilisateurs.

Livrable

  • Application web dédiée, hébergée en France, avec authentification et droits fins.
  • Formulaires guidés, messages d’aide in-app, contrôles/détrompeurs en temps réel.
  • Moteur de calculs non éditable, basé sur des référentiels administrables.
  • Tableaux de bord consolidés (du local au national) et exports sécurisés.
  • Onboarding : notice, webinaire de lancement et support centralisé.

Résultats

  • Passage d’une collecte hétérogène à un dispositif unifié et auditable.
  • Taux d’erreurs réduit grâce aux contrôles embarqués et à la normalisation.
  • Production accélérée d’indicateurs fiables pour le pilotage et l’arbitrage.
  • Gouvernance renforcée via référentiels et profils administrables.

Technologies

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John Doe

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